Handelsbetingelser
Velkommen til modetilkvinder.com. Nedenfor finder du vores generelle handelsbetingelser, som gælder for alle køb foretaget på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du læser betingelserne grundigt, inden du gennemfører et køb, da de danner grundlag for aftalen mellem dig som kunde og os. Ved at handle hos modetilkvinder.com accepterer du disse betingelser.
1. Generelt om aftalen
Disse handelsbetingelser gælder for alle leverancer af varer fra modetilkvinder.com til forbrugere i Danmark og udlandet. Aftalen indgås på dansk, og den er bindende for begge parter, når du har gennemført din bestilling, og vi har bekræftet den via e-mail. Vi forbeholder os retten til at ændre betingelserne med virkning fremadrettet, men den version, der var gældende på tidspunktet for din bestilling, vil altid være den, der gælder for dit køb.
2. Aftaleindgåelse
Når du lægger en vare i kurven og gennemfører din bestilling, fremsender du et tilbud om at købe varen. Vi modtager din ordre, hvorefter du modtager en ordrebekræftelse med detaljer om dit køb. Denne bekræftelse er vores accept af dit tilbud, og dermed er købsaftalen endeligt indgået. I tilfælde af tekniske fejl, trykfejl eller udsolgte varer forbeholder vi os retten til at annullere ordren. Du vil i så fald blive kontaktet hurtigst muligt.
3. Produktinformation
Vi bestræber os på at give dig så præcise oplysninger som muligt om vores produkter, herunder beskrivelser, farver, materialer, mål og billeder. Dog kan farver fremstå en smule anderledes på forskellige skærme, og der kan forekomme mindre afvigelser i forhold til de faktiske varer. Vi tager forbehold for eventuelle taste- og trykfejl samt ændringer i produkters specifikationer. Hvis du er i tvivl om et produkts egenskaber, er du altid velkommen til at kontakte os via hjemmesiden for yderligere information.
4. Priser
Alle priser på modetilkvinder.com er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer eventuel moms, medmindre andet er tydeligt angivet. Priserne er vejledende og kan ændres uden forudgående varsel. Den pris, der fremgår på din ordrebekræftelse, er den endelige pris for din bestilling. Vi tager forbehold for uforudsete prisændringer fra vores leverandører, men vil altid informere dig, hvis der opstår væsentlige ændringer, inden aftalen endeligt indgås.
5. Betaling
Vi tilbyder flere sikre betalingsmetoder, som du kan vælge mellem ved kassen. Alle betalinger håndteres via krypterede forbindelser, og dine betalingsoplysninger videregives ikke til uautoriserede tredjeparter. Det er dit ansvar at sikre, at de angivne betalingsoplysninger er korrekte, og at der er dækning for beløbet på den valgte betalingskonto. Ved misligholdelse af betaling forbeholder vi os retten til at opkræve rykkergebyrer eller overdrage sagen til inkasso i overensstemmelse med gældende lovgivning.
6. Ejendomsforbehold
Alle varer forbliver vores ejendom, indtil det fulde købsbeløb er modtaget og registreret på vores konto. Dette gælder uanset, at varen måtte være afsendt eller modtaget. Overgangen af ejendomsretten sker først, når betalingen er endeligt gennemført.
7. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen, eller den sidste vare i en ordre, hvis der er tale om flere leverancer. Fortrydelsesretten gælder for alle varer, medmindre de er undtaget af hygiejne- eller andre årsager (fx visse underkategorier som badetøj eller undertøj uden original emballage). Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du give os tydelig meddelelse herom via vores hjemmeside, inden fortrydelsesfristen udløber. Herefter skal du sende varen retur til os uden unødig forsinkelse.
Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde, som du modtog den. Du må kun have behandlet varen på en måde, der er nødvendig for at fastslå dens art, egenskaber og funktion – det vil sige, at du må prøve tøjet, men ikke tage det i brug. Hvis varen er brugt ud over dette, kan vi nedsætte refusionen tilsvarende.
8. Reklamationsret
Vi tilbyder 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven for varer, der viser sig at have fabrikations- eller materialefejle. Reklamationen skal ske inden for rimelig tid efter, du har opdaget fejlen. Kontakt os via vores hjemmeside, og vedhæft billeder af fejlen, så vi kan vurdere sagen. Hvis reklamationen er berettiget, tilbyder vi ombytning, afhjælpning, nedsættelse af prisen eller fuld refusion afhængigt af situationen. Reklamationsretten dækker ikke skader forårsaget af forkert brug, uheld, manglende vedligeholdelse eller normal slitage.
9. Risikoens overgang
Risikoen for varens beskaffenhed og forsvinden overgår til dig, når du modtager varen. Det vil sige, at vi ikke er ansvarlige for skader, der opstår efter levering, medmindre skaden skyldes en fejl, der allerede var til stede ved modtagelsen. Indtil du har modtaget pakken, hæfter vi for eventuelle skader under transporten. Vi anbefaler, at du inspicerer pakken straks ved modtagelsen og eventuelt tager billeder, hvis emballagen er beskadiget.
10. Brugeradfærd og forpligtelser
Ved at bruge modetilkvinder.com forpligter du dig til at overholde gældende love og regler samt at opgive korrekte og sandfærdige oplysninger i forbindelse med din registrering og dine køb. Du må ikke misbruge vores hjemmeside, herunder ved at forsøge at hacke, sprede malware eller på anden måde forstyrre driften. Vi forbeholder os retten til at udelukke brugere, der overtræder disse regler.
11. Ansvarsbegrænsning
modetilkvinder.com er ansvarlig for mangler ved varer i henhold til købeloven, men vi påtager os ikke ansvar for indirekte tab, såsom tabt fortjeneste, driftstab, tidstab eller andre følgeskader, medmindre dette er forårsaget af grov uagtsomhed eller forsæt fra vores side. Vores ansvar er endvidere begrænset til det beløb, der svarer til den pågældende ordres samlede købspris.
12. Force majeure
Vi er fritaget for ansvar for manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis dette skyldes forhold uden for vores kontrol, såsom krig, terror, naturkatastrofer, strejker, lockouter, nedbrud i IT-systemer, pandemier, myndighedsindgreb eller lignende uforudsete begivenheder, der umuliggør eller væsentligt vanskeliggør vores levering. I sådanne tilfælde vil vi informere dig om situationen og forsøge at finde en rimelig løsning.
13. Ændringer af betingelserne
Vi forbeholder os retten til at opdatere disse handelsbetingelser, når det er nødvendigt – fx som følge af ændringer i lovgivning, markedspraksis eller vores forretningsmodel. Den gældende version vil til enhver tid kunne findes på modetilkvinder.com. Væsentlige ændringer vil blive meddelt tydeligt på vores hjemmeside.
14. Tvister og lovvalg
Eventuelle tvister i forbindelse med køb fra modetilkvinder.com søges løst ved dialog mellem parterne. Kan der ikke opnås enighed, kan tvisten indbringes for de almindelige danske domstole. Aftalen er underlagt dansk ret, og dette gælder uanset din bopæl. For forbrugere i andre lande kan der gælde særlige regler i henhold til EU’s forbrugerbeskyttelsesdirektiver.
15. Hele aftalen
Disse handelsbetingelser udgør den fuldstændige aftale mellem dig og modetilkvinder.com vedrørende dit køb. Eventuelle tidligere aftaler, forståelser eller løfter, der ikke er indeholdt i disse betingelser, er ikke gældende, medmindre de er skriftligt bekræftet af os.
16. Kontakt
Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser, eller er der noget, du er usikker på, er du altid velkommen til at kontakte os via vores hjemmeside. Vi svarer hurtigt og gerne med et personligt svar, så du kan handle trygt hos modetilkvinder.com.
17. Afsluttende bemærkning
Hos modetilkvinder.com lægger vi stor vægt på ærlighed, gennemsigtighed og ordentlighed. Disse betingelser er ikke skrevet for at være en byrde, men for at sikre, at vi begge har klare forventninger til hinanden. Vi ser frem til at byde dig velkommen som kunde – og vi lover at gøre vores bedste for, at din oplevelse hos os bliver positiv, tryg og glædelig.
Tak fordi du læste med. God shopping!